Le CEV, l'Ambassade et le Consulat général ne peuvent pas vous renseigner sur l'état de votre dossier en cours de traitement auprès de l'ODE. Ne nous contactez donc pas.
Vous devez suivre l’état d’avancement de votre dossier sur le site web de l’Office des Etrangers, via ce lien. Pour le faire, vous devez connaitre votre numéro de dossier.
- Au CEV à Lubumbashi et à l’Ambassade à Kinshasa (passeports diplomatiques), le numéro sur votre reçu est le numéro de votre dossier.
- Au CEV à Kinshasa, lors du dépôt de votre dossier, vous recevrez au guichet du C.E.V. un numéro temporaire (composé de la mention MSHKIN suivie de 9 chiffres).
Pour connaître le numéro définitif, il suffit d’attendre +- 1 journée ouvrable après l’introduction de votre dossier au C.E.V. pour consulter à nouveau son formulaire en ligne.
Le numéro définitif se trouve sous la rubrique « Information de base » dans le champ « numéro de demande visa » qui est constitué comme suit : BELXXXX (= code du poste) + 0…0 (zéros de remplissage) + 6 chiffres constituant le numéro de demande visa officiel.
Par exemple, pour le numéro « BEL009700000000000000000000380927 » , il s’agit de la demande « 380927 ».