1. Remplissez votre formulaire en ligne.
- créez votre propre compte Visa On Web à partir de votre adresse e-mail personnelle pour compléter vos formulaires.
- sélectionnez "Lubumbashi" (uniquement pour les résidents du Grand Katanga) ou "Kinshasa" (pour le reste du pays) en fonction de la ville où vous introduisez votre demande de visa;
2. Sauvegardez, soumettez et imprimez le formulaire
3. Créez un rendez-vous au bas du formulaire pour l’introduction de votre demande. Il n'est pas permis de prendre plusieurs rendez-vous pour la même personne et pour la même demande.
4. Recevez le courriel de confirmation
5. Imprimez et présentez pour accès au CEV
6. Uniquement le demandeur peut accéder au CEV. Un/e (1) assistant(e) est permis/e pour le demandeur mineur, âgé ou à mobilité réduite. L'accès est unique : une fois que vous êtes rentré au CEV, vous ne pouvez plus en sortir pour y retourner après dans le cadre du même rendez-vous.
7. En retard? Vous devrez prendre un nouveau rendez-vous. Si vous êtes en retard au rendez-vous, même d'une minute, vous n'aurez pas accès au CEV. Nous devons suivre un planning très stricte et nous voulons pas encombrer les demandeurs qui viennent à l'heure de leur rendez-vous.
Remarques :
- Si vous faites partie d’un groupe ou d‘une famille :
- Vous devez d’abord remplir et sauvegarder tous les formulaires en ligne.
- Lors de la demande du dernier membre du groupe créez le rendez-vous et choisissez « NON » quand e-appointment vous demande si le rendez-vous est personnel.
- Ajoutez les autres membres du groupe/de votre famille pour obtenir un rendez-vous groupé.
- Fixez le rendez-vous groupé bien à l’avance.
- Groupez les rendez-vous de vos enfants à votre rendez-vous.
- Communiquez toujours votre adresse email et numéros de téléphone personnels dans le formulaire en ligne de demande de visa. Nous ne sommes pas autorisés à communiquer des informations personnelles et confidentielles à des tierces personnes.
- Les détenteurs de passeports de service & diplomatique sont, comme de coutume, priés de contacter le Protocole d’Etat.
- Le CEV, l'Ambassade et le Consulat général n'interviennent pas dans la prise des rendez-vous. Votre rendez-vous ne peut pas être avancé sauf en cas de
- décès d’un membre de famille du 1e ou 2e degré (justifié par un acte décès + preuve date inhumation + acte naissance prouvant filiation avec le défunt),
- situation médicale urgente (justifiée par un certificat médical d'un médecin conseil de l'Ambassade/Consulat général - voir "contacts utiles" sur ce site),
- N'attendez pas pour prendre un rendez-vous:
- minimum 15 jours et maximum 6 mois avant votre départ souhaité
- plus tôt si votre demande de visa précédente a été refusée
- plus tôt dans la haute saison / congés scolaires. Utilisez le temps entre la consultation du calendrier et votre rendez-vous pour composer votre dossier papier conforme aux instructions reprises sur ce site. N'attendez donc pas l'ordre de mission ou les dernières confirmations pour prendre un rendez-vous.
- Empêchement ? Annulez le rendez-vous au moins 24h à l’avance via le lien qui se trouve dans le mail de confirmation.