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Bienvenue sur le site du CEV à Kinshasa et du Consulat général de Belgique à Lubumbashi

CEV FERMÉ - 18/03/2020 - ÉPIDÉMIE COVID-19 

Sur décision de l’Union européenne, les frontières extérieures de l’Espace Schengen sont temporairement fermés aux ressortissants étrangers pour des déplacements non essentiels pour une période initiale de 30 jours. Dans ce contexte, le CEV est fermé avec effet immédiat, et ce jusqu’à nouvel ordre. 

 

Pendant la fermeture, nous ne sommes plus joignables au téléphone ni via l'adresse email CEV.kinshasa@diplobel.fed.be. En revanche, nous sommes exceptionnellement et temporairement joignable via Kinshasa.visa@diplobel.fed.be, pour autant que la réponse à votre question ne figure pas encore sur notre site.

 

  • Aucune nouvelle demande de visa ne peut encore être déposée : tous les rendez-vous réservés sont annulés; il est temporairement pas possible de fixer un nouveau rendez-vous. Le système de rendez-vous rouvrira quand le CEV rouvrira ces portes.  
     
  • Aucun visa ne peut encore être délivré
     
  • Le retrait est également fermé (Avant cette fermeture du retrait effectif à partir du 30 mars, tous les demandeurs avaient été invités à récuper leurs orginaux et passeports entre le 22 et le 27 mars. Si vous ne l'avez pas fait à cet occasion, vous devez patienter la réouverture). 
     
  • Les demandes de visa déjà introduites seront analysées et une décision provisoire sera prise
    • Si cette décision est positive, le passeport sera rendu dans les prochains jours sans visa. Dès que le CEV rouvrira, vous pouvez redéposer au guichet du CEV votre passeport avec une nouvelle assurance voyage médicale couvrant les nouvelles dates de voyage. Le dépôt du passeport au guichet "retrait" sera sans rendez-vous, et sans frais de visa. Le visa y sera apposé endéans quelques jours. 
    • Si cete décision est négative, nous vous restituerons la notification du refus et le passeport. Si la réponse sera négative, le traitement de votre demande peut prendre plusieurs semaines. Vous pouvez toujours demander la restitution de votre passeport en attendant la réponse: envoyez un mail avec titre "retrait passeport" avec dans le corps de votre email votre numéro de dossier + nom à l'adresse kinshasa.visa@diplobel.fed.be
    • Vous serez individuellement invité (via sms, email, via votre compte VisaOnWeb) pour le retrait de votre dossier. Les modalités sont publiés sur ce site.

Consultez ce site web www.cev-kin.eu:

Que faire si vous êtes « bloqués » dans l’espace Schengen tandis que votre visa risque d’arriver à échéance

Certains voyageurs se trouvent « bloqués » dans l’espace Schengen tandis que leur visa ou permis de séjour risque d’arriver à échéance.

Si vous êtes dans ce cas de figure, vous devez vous adresser aux autorités locales (dans l’espace Schengen) pour obtenir une prolongation de votre visa. L’Ambassade/CEV n’interviennent pas.

  • Si vous êtes "bloqués" en France

Il est recommandé que les personnes concernées se rapprochent de la préfecture de leur lieu de séjour.

  • Si vous êtes « bloqués » en Belgique :

L’Office des étrangers rappelle qu’un ressortissant de pays tiers empêché de quitter la Belgique pour des raisons de forces majeures (quarantaine, annulation d’un vol, fermeture d’une frontière etc) peut demander l’autorisation de prolonger son séjour.

Afin de limiter les déplacements et les contacts, cette demande peut être adressée à l’administration communale du lieu de résidence en Belgique, par email. Vous trouvez les emails des communes via google/internet.

En cas d’urgence, cette demande peut être adressée directement à l’Office des étrangers, par mail, à l’adresse kv.opvolging[at]ibz.fgov.be (résidence dans une commune néerlandophone), ou cs.suivi[at]ibz.fgov.be (résidence dans une commune francophone).

Le demandeur doit joindre les informations et documents suivants en annexe à son l’email :

  • une copie de son passeport (numéro et validité, données personnelles, pages utilisées) ;
  • une copie de sa déclaration d’arrivée (annexe 3 à l’arrêté royal du 08/10/1981) ;
  • une lettre expliquant pourquoi il ne peut pas quitter le territoire Schengen à la date prévue ;
  • les documents qui confirment l’empêchement ;
  • une assurance maladie en voyage valable pour la durée de la prolongation souhaitée ;
  • l’adresse de résidence en Belgique ;
  • une adresse e-mail de contact

L’Office des étrangers enverra sa décision au demandeur, par email.

 

 

Que faire quand vous n'avez pas pu voyager avec votre visa Schengen à cause du COVID-19?

 

Un visa peut être ponctuel (valable pour un seul voyage) ou de « circulation » (le visa est valable plusieurs mois ou années et permet plusieurs entrées dans l’espace Schengen).

 

Si vous n’avez pas pu utiliser votre visa Schengen ponctuel à cause de l’épidémie COVID-19 et celui-ci n’est plus valable, vous aurez besoin d’un nouveau visa Schengen si le voyage a lieu ultérieurement.

 

Il n’est pas possible de voyager avec un visa expiré. Vous devez fixer un nouveau rendez-vous au CEV selon la procédure idoine renseignée sur le site www.cev-kin.eu afin d’introduire une nouvelle demande de visa.

 

Par courtoisie, les voyageurs dont le visa ponctuel n’a pas pu être utilisé à cause du COVID-19, pourront en temps voulue introduire un dossier « léger » au guichet :

  • Nouveau formulaire de demande de visa généré par VisaOnWeb ;
  • Paiement des frais de visa au guichet ;
  • Photo passeport ;
  • Photocopie du visa ponctuel non-utilisé à cause du COVID-19 ;
  • Preuve que la conférence, réunion, … a été reportée à une nouvelle date ; renouvellement de l’invitation ;
  • Nouvelle assurance voyage médicale couvrant les nouvelles dates de voyage.

 

Avant toute nouvelle demande de visa, vérifiez via les sources officielles du pays de votre destination et de la RDC qu’il n’y a pas/plus d’empêchement au voyage vers et au séjour à votre destination, et qu’il n’y a pas d’empêchement non plus au retour en RDC à l’issu du voyage.

 

 

Vous attendez votre visa? Consultez la rubrique "informations pratiques" pour récupérer votre passeport ou savoir ou en est votre demande de visa

Suivez-nous sur Facebook pour recevoir de bons conseils! Cliquez ici pour découvrir la page Facebook officielle du CEV  à Kinshasa.

 

Comment introduire une demande de visa?
 

  • Veuillez tout d’abord remplir votre formulaire en ligne.
    Remarque: créez votre propre compte Visa On Web à partir de votre adresse email pour compléter vos formulaires. Si vous utilisez le compte VOW d'un "protocole" ou cybercafé, nos emails (confirmant le rendez-vous, annonçant que votre dossier est prêt pour retrait) seront envoyés au protocole/cybercafé au lieu de vous-même. Si vous faites appel à un intermédiaire pour réserver un rendez-vous, il/elle peut également annuler ce rendez-vous sans vous en informer (vous ne pourrez ensuite plus accéder au C.E.V). 

    Remarque: sélectionnez "Kinshasa" ou "Lubumbashi" en fonction de la ville où vous introduisez votre demande de visa;


     
  • Un formulaire anciennement rempli en ligne n’est plus valable, il faut en remplir un nouveau.
     
  • Après avoir sauvegardé et soumis votre formulaire, vous devez l’imprimer.
     
  • Au bas de votre formulaire, vous devez ensuite créer un rendez-vous pour l’introduction de votre demande.
     
  • Un courriel de confirmation vous sera envoyé dans les 24h, qui est aussi à présenter pour pouvoir accéder au C.E.V., qui est uniquement accessible sur rendez-vous nominatif et personnel.
     
  • Si vous faites partie d’un groupe ou d‘une famille, vous devez d’abord remplir et sauvegarder tous les formulaires en ligne. Lorsque le formulaire du dernier membre du groupe est sauvegardé, créez le rendez-vous et choisissez « Non » quand e-appointment vous demande si le rendez-vous est personnel. Vous pourrez ainsi ajouter les autres membres du groupe/de votre famille pour obtenir un rendez-vous groupé. Un rendez-vous groupé est uniquement possible si vous complétez le formulaire et fixez le rendez-vous bien à l’avance: un rendez-vous groupé requiert qu’il y ait encore plusieurs plages de rendez-vous libres consécutives dans le calendrier (au moins le nombre de places égal au  nombre de personnes de votre famille/groupe). 
    N'oubliez pas le rendez-vous pour chacun vos enfants: groupez leurs demandes à votre rendez-vous, sinon vous n'aurez pas réservé un créneau pour leur dépôt et ils ne pourront en conséquence pas introduire leur demande de visa. 
      
  • Les détenteurs de passeports de service & diplomatique sont, comme de coutume, priés de contacter le Protocole d’Etat. 
     
  • Le CEV, l'Ambassade et le Consulat général n'interviennent pas dans la prise des rendez-vous. Votre rendez-vous ne peut pas être avancé. Uniquement en cas de décès d’un membre de famille du 1e ou 2e degré (justifié par un acte décès + preuve date inhumation + acte naissance prouvant filiation avec le défunt), ou face à une situation médicale urgente (justifiée par un certificat médical d'un médecin conseil), vous pouvez solliciter l'avancement de votre rendez-vous. Pour le faire, vous devez d'abord fixer vous-même un rendez-vous (même si la date proposée ne vous convient pas) et ensuite nous envoyer un email via cev.kinshasa@diplobel.fed.be (demandes à Kinshasa) ou Lubumbashi.visa@diplobel.fed.be (demandes à Lubumbashi) en joignant à votre email les justificatifs ainsi que le formulaire Visa On Web complété.
     
  • N'attendez pas pour réserver un rendez-vous: réservez-le dès que vous vous réalisez qu'un voyage pourrait s'annoncer. Choisissez ensuite une date dans le calendrier en ligne  (prévoyez minimum15 jours avant votre départ souhaité et surement plus tôt si votre demande de visa précédente a été refusée ou dans la haute saison / congés scolaires). Utilisez le temps entre la consultation du calendrier et votre rendez-vous pour composer votre dossier papier conforme aux instructions reprises sur ce site. N'attendez donc pas l' ordre de mission ou les dernières confirmations pour réserver un rendez-vous. 
     
  • Si il y a un empêchement vous devez annuler le rendez-vous au moins 24h à l’avance via le lien dans le mail que vous avez reçu confirmant ce rendez-vous. Le CEV pourra ainsi rendre votre rendez-vous de nouveau disponible au public désireux de voyager prochainement. 
     
  • Il n'est pas possible de consulter le calendrier des rendez-vous (en vue de fixer un autre rendez-vous) sans avoir annulé au préalable son premier rendez-vous.

Nous vous invitons à consulter les rubriques du menu à gauche pour toute information utile. Vous y trouverez nos fiches d’information pour la composition d’un dossier visa (continuellement mis à jour).

Pour des raisons de sécurité et pour garantir le respect du rendez-vous ponctuel et nominatif de chacun, vous aurez accès au bâtiment 30min. avant l’heure de votre rendez-vous. Vous n’aurez plus accès après votre heure exacte de rendez-vous et devrez prendre un nouveau rendez-vous pour l’introduction de votre dossier. Organisez-vous en conséquence: tenez compte des embouteillages et la pluie dans le planning de vos déplacements. 

 

Nous répondrons volontiers à vos questions par email (dans les 48h, jours ouvrables) ou au téléphone, à condition que les informations ou réponses à vos questions ne soient pas déjà publiés sur ce site web. Découvrez les rubriques à gauche sur ce site. En revanche, aucune suite ou réponse ne sera accordée aux emails pour lesquels les informations ou réponses sont publiées sur ce site web.

 

SAISON « ETUDIANTS » 2020

Nous vous invitons à préparer votre dossier selon la fiche disponible sur ce site. Légalisez aujourd’hui déjà les documents nécessaires.

  • CEV Kinshasa :
    • Les étudiants non-boursiers de l’état belge peuvent déjà prendre rendez-vous en ligne à partir du 04.05.2020.
    • Les créneaux horaires mis à disposition sont les lundis et les jeudis, entre 7h30 et 8h00.
    • Attention : le créneau horaire du mardi, entre 08h00 et 09h00, est réservé aux étudiants boursiers de l’état belge. Votre dossier ne sera pas accepté si vous vous y présentez sans preuve de bourse. Vous devrez prendre un autre rendez-vous.
  • CEV/Consulat Général Lubumbashi :
    • Les étudiants peuvent prendre rendez-vous toute l’année.

Nous vous rappelons aussi quelques mesures de sécurité :

  • Les rendez-vous et les formulaires sont gratuits.
  • Les tarifs officiels des frais de visa sont publiés sur ce site.
  • Si quelqu’un vous demande de l’argent pour obtenir un rendez-vous ou pour faciliter vos démarches, vous êtes victime d’une tentative de fraude. Veuillez alors immédiatement en informer l’Ambassade de Belgique, via l’adresse : kinshasa@diplobel.fed.be ou le consul au Consulat général de Belgique à Lubumbashi via l’adresse Lubumbashi.visa@diplobel.fed.be